Recht & Garantie
Notfall am Wochenende: Was darf der Notdienst kosten?
Sanitär-Notfall um Mitternacht, Schlüsseldienst am Sonntag – legale Zuschläge und Abzocke-Warnsignale.
6 Min Lesezeit · Aktualisiert Juni 2026
Wenn das Wasser läuft oder die Tür zufällt, gilt eines: Hauptsache schnell. Und genau hier setzen einige unseriöse Anbieter an mit Mondpreisen. Wir zeigen, was Notfall-Zuschläge legal kosten dürfen.
Typische Notfall-Pauschalen
| Situation | Üblicher Zuschlag |
|---|---|
| Werktag 17–22 Uhr | +25–50% |
| Werktag 22–06 Uhr (Nacht) | +50–100% |
| Samstag tagsüber | +25–50% |
| Sonn-/Feiertag | +50–100% |
| Anfahrt-Pauschale Notfall | CHF 150–350 |
Schlüsseldienst – die berüchtigtste Branche
Standard-Tür öffnen sollte werktags CHF 80–180 kosten. Mit Notfall-Zuschlag am Sonntag CHF 200–350. Wer mehr verlangt (z.B. CHF 800 für eine simple Öffnung), bewegt sich in Wuchergebiet – das kannst du rechtlich anfechten.
Sanitär-Notfall richtig handhaben
- Wasser am Hauptabsperrhahn abstellen.
- Verwaltung/Vermieter informieren (bei Mietwohnung).
- MINDESTENS 2 Notdienst-Sanitärs anrufen für Preisvergleich.
- Pauschalpreis vor Beginn der Arbeit ausmachen.
- Bei Verdacht auf Wucher: Rechnung NICHT bar zahlen – Bezahlung per Rechnung mit Hinweis auf Prüfung.
Wucher-Warnsignale
Keine Festnetznummer, Anfahrt unter 15 Min. trotz behauptetem Standort weit entfernt, Drängen auf Bar-Zahlung, Rechnung ohne klare Aufschlüsselung, Preis erst NACH Arbeitsende genannt. Bei zwei oder mehr Warnsignalen: Auftrag stoppen und andere Firma rufen.
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